会员登录 - 用户注册 - 设为首页 - 加入收藏 - 网站地图 追回117元逃单款老板否认“格局小 ”:善良和维护权益不冲突!

追回117元逃单款老板否认“格局小 ”:善良和维护权益不冲突

时间:2025-11-14 03:51:35 来源:小时了了网 作者:郭德纲 阅读:138次

  来源:九派新闻

  近日,重庆朱红梅老牌串串香的店主分享通过报警追回顾客逃单的117元消费款的经历,引发网友关注。

  9月5日,店主迪姐(化名)向九派新闻讲述了事件的经过。

  迪姐告诉九派新闻,事情发生在8月28日晚上9点半左右,自己正为另一桌顾客算账。当自己转身,还未结账的顾客已不在座位,迪姐查看账单发现该桌顾客有117元的消费未结清,赶紧出去找人,但并未找到顾客。

  当日顾客离店的监控画面。 图/受访者供图

  迪姐本打算向团购平台申诉,由平台介入。

  “这也是我们比较常使用的方法,平台出于维护顾客权益不允许商家自己联系顾客,有时候能追回,有时候就不了了之了,速度也比较慢。”迪姐说。

  在场顾客告诉迪姐可以报警。“我没想过因为这种小事去麻烦警察,但是其他顾客支持我维权,我觉得那就去试试看。”迪姐说。

  因为自己手头只有一名顾客在监控中模糊的照片,迪姐心里并没有底。

  但值班的警察十分认真负责,让迪姐提供该监控画面,将其记录下来后两分钟左右就锁定了顾客并电话联系。

  联系上顾客后,顾客否认自己恶意逃单,先质疑迪姐的身份,又质疑账单真实性,迪姐一一证明后,对方不愿意直接转账,要求提供商家收款码,认为迪姐找警方联系顾客的逻辑有问题。

  迪姐说:“我觉得我的行为也没什么问题,对方的态度让我有些无语。”交涉过程中警察一直在旁边帮忙,最终拿回了欠款。

  迪姐告诉九派新闻,此前已经有过几次顾客忘付团购外的账单的钱就离开的遭遇。“将这次经历分享出来既是为了提醒顾客,也是想告诉和我一样的商家合法维权无需羞耻。”迪姐说。

  “虽说这个钱不算特别多,但是我的店一根签就四毛钱的利润,经不起这样的消耗,而且一百多块钱已经是一位兼职员工一天的工资。”迪姐表示。

  面对质疑作为一名老板斤斤计较、格局太小的声音,迪姐表示:“我不这么认为,也有很多顾客是支持我的。我会用心服务顾客,顾客遗忘的物品我都会一直保存着,碰上有困难来吃饭的人我也愿意无偿,但善良和维护自己权益是不冲突的。”

  九派新闻实习记者 莫彩燕 记者 万璇

(责任编辑:糯米团)

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